Klantadviseur

's-Hertogenbosch | Klantadviseur | Klantcontact | Financiële dienstverlening | B2B | 24 uur | Hybride werken
Jouw nieuwe functie
Allianz, een van de grootste verzekeraars ter wereld, is op zoek naar een enthousiaste klantadviseur voor de Nederlandse markt. Als onderdeel van ons Benelux-team, dat vier jaar geleden is samengegaan met België, werk je nauw samen met collega's in zowel Nederland als België. Het team bestaat momenteel uit drie personen en we zijn op zoek naar een vierde collega. Je zult samenwerken met ervaren professionals die al jaren bij ons werken.
Ongeveer 60% van je werk bestaat uit het verwerken van inbound leads, waarbij het digitale team zoveel mogelijk bedrijven probeert te benaderen. Je identificeert en maakt afspraken binnen 24-48 uur. Het is belangrijk dat je de business begrijpt en telemarketing leuk vindt. Je moet commercieel genoeg zijn om afspraken in te plannen en gestructureerd kunnen werken in een CRM-systeem. Daarnaast bestaat 30% van je werk uit outbound calls naar warme leads, offerteaanvragen of cross-sell naar oude klanten. Ongeveer 5% van je werk bestaat uit telesales, waarbij je na een interne verzekeringsopleiding of WFT-opleiding advies geeft en producten verkoopt aan de telefoon.

Jouw profiel
Voor deze rol is het geen vereiste dat je een HBO- of masterdiploma hebt; een MBO-diploma is voldoende met daarbij HBO werk- en denkniveau. Zelflerend vermogen is belangrijk en ervaring met financiële dienstverlening is mooi meegenomen. Je moet niet bang zijn om te bellen en je zult spreken met contacten op diverse niveaus: CFO's, controllers, etc. De rol is in te vullen voor 24 uur.

Over de organisatie
Allianz Trade biedt financiële oplossingen zoals kredietverzekeringen, fraudeverzekeringen en garanties. Ze helpen bedrijven wereldwijd om risico's te beheren, zoals wanbetaling door klanten, en bieden ondersteuning bij incasso en kredietwaardigheidsanalyses. Hun diensten zijn ontworpen om bedrijven te beschermen en te laten groeien, zowel nationaal als internationaal.

De arbeidsvoorwaarden
Bij deze functie ontvang je een aantrekkelijk bruto maandsalaris, afhankelijk van je opleiding en ervaring. Je krijgt 8% vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een 13e maand inclusief vakantiegeld. Daarnaast heb je recht op 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van een 38-urige werkweek), die je flexibel kunt opnemen of laten uitbetalen. Tot slot is er een bonusregeling van 5% van je bruto jaarsalaris (inclusief 13e maand en vakantiegeld), gebaseerd op je prestaties.

Solliciteer direct op deze vacature
Heeft u interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' via onderstaande button of mail naar Deni.boom@hays.com.
Is deze vacature niet precies wat u zoekt, maar u bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over uw carrière mogelijkheden.
Klik hier om het privacybeleid van Hays te lezen, welke gedetailleerde informatie bevat over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en uw rechten in verband hiermee.

Overzicht

Contractvorm
Permanent
Branche
Bankwezen & Financiële dienstverlening
Locatie
Den Bosch
Vakgebied
Sales
Salaris
Afhankelijk van opleiding en ervaring
Referentie:
1048873

Spreek met een consultant

Spreek met Deni Boom, de recruiting expert die deze vacature in behandeling heeft, werkzaam in kantoor Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telefoonnummer: 0644231781