Als Customer Relations Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt van leveranciers klanten. Jij zult verantwoordelijk zijn voor het beheren van klantrelaties en het maken van meerdere uitgaande telefoongesprekken per dag om klanten te helpen en de dienst uit te leggen. Je houdt je dagelijks bezig met het behandelen van verzoeken en problemen en het valideren van online vragenlijsten. Een groot onderdeel van jouw takenpakket bestaat uit het registreren en bijwerken van klantgegevens, activiteiten en uitkomsten van gesprekken in het CRM-systeem.

Om succesvol te zijn als Customer Relations Advisor heb je minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur binnen B2B. Je bent gewend om te communiceren op professioneel niveau en bent klantgericht ingesteld. Je bent proactief, leergierig en vindt het leuk om mee te draaien met een groeiend bedrijf. Ook ben je gestructureerd, zelfverzekerd en flexibel ingesteld. Vanwege het internationale karakter spreek en schrijf je naast Nederlands goed Engels.

Onze klant opereert in de financiële dienstverlening en voorziet haar klanten in leveranciersgegevens -en risicomanagement. Met kantoren in Engeland, Denemarken, Spanje, Australië, Ierland en Nederland is dit bedrijf een van de weinigen in dit segment met veel groeipotentie.

Onze opdrachtgever biedt jou een contract van 32 - 40 uur per week met een salaris oplopend tot €3300 exclusief bonus. Wegens het groeiende karakter van de organisatie zijn er mogelijkheden om door te groeien tot bijvoorbeeld Account Manager. Hybride werken is mogelijk, waarvan maandag en dinsdag officiële kantoordagen zijn. Reiskosten worden volledig vergoed.
Successen worden regelmatig gevierd door teamuitjes en vrijdagmiddag borrels.

Heb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Giel Ritmeijer op 06-44118177. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar je bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.