Jouw nieuwe functie
In de rol van Senior Relations/Inside Sales Medewerker maak jij deel uit van het International Key Account team en onderhoud jij de internationale klantrelaties. Deze internationale klanten zijn onder andere actief in de chemie, bouw, havens en andere belangrijke industrieën. Je bent hierbij verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve ondersteuning van de sales team. Samen met twee Key Account Managers werk je op een aantal accounts waarvoor je het eerste aanspreekpunt bent. Je controleert de orders van de klanten en adviseert bij het juiste gebruik en de correcte inzet van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM). Samen met een Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de uitbouw van de bestaande klantenportefeuille. Kortom, een afwisselende, adviserende en ondersteunende functie waarbij jij direct in contact staat met de klant. Je bent namelijk het eerste aanspreekpunt van de klanten, je beheert en behandelt daarbij ook de vragen. Je zorgt voor de ingave, opmaak en proactieve opvolging van orders in het SAP-systeem. Je behandelt offertes en beheert contracten. Hierbij werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie, bijvoorbeeld sales buitendienst, logistiek en finance.

Jouw profiel
Wat heb je nodig om deze functie goed uit te kunnen voeren? Je beschikt over bachelor werk- en denkniveau en hebt een aantal jaren ervaring op een commerciële binnendienst. Bijvoorbeeld als Administatief, Commercieel of Inside Sales Medewerker. Daarbij staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel. Je haalt energie uit contacten met internationale B2B klanten. Door je sterke sociale en communicatieve vaardigheden weet je de klant op een enthousiaste en correcte manier verder te helpen, dit zowel in het Nederlands als in het Engels. Op administratief vlak werk je zeer nauwkeurig en proactief. Je weet het overzicht te bewaren en zorgt voor een goede opvolging van je klantendossiers. Grondige kennis van MS Office toepassingen met de nadruk op Excel en SAP, zijn een must. Je bent leergierig van aard en kan goed zelfstandig werken, uiteraard na een goede inwerkperiode.

Over de organisatie
Je komt terecht in een boeiende, internationale omgeving waarin welzijn en resultaten hand in hand gaan. De werkgever is een grote speler in PBM’s: Persoonlijke Beschermings Materialen. Een dynamische onderneming met een vlakke structuur waar ze je de ruimte geven om jezelf te ontplooien, je loopbaan in eigen handen te nemen en je sterktes in te zetten. We dompelen je onder in onze organisatiecultuur waardoor je op een autonome en verantwoordelijke manier bijdraagt. Hierbij is vertrouwen een vertrekpunt voor een mooie samenwerking. Kortom, alle handvaten om je verder te ontwikkelen in een commerciële binnendienst functie.

De arbeidsvoorwaarden
Je komt als Customer Relations Medewerker in een gezellig en hecht team te werken, waarbij collega’s elkaar dagdagelijks motiveren om jezelf te blijven ontwikkelen. De organisatie is groeiende en jij groeit hierin mee! Je ontvangt een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring, de range loopt van 3000 tot en met 3750 bruto obv fulltime. Daarnaast 25 vakantiedagen en 9 ATV dagen.

Solliciteer direct op deze vacature
Heeft u interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of neem contact op met Eva Bos via eva.bos@hays.com.