Menu

Manager Customer Operations

Kantoorinrichting | Sales Support | Technical Service | Benelux | circulariteit | MT-lid | 1048961
Jouw Nieuwe Functie
Als Manager Customer Operations geef je leiding aan vier Sales Support medewerkers en vijf servicemonteurs in Nederland en België. Je rapporteert aan de Country Manager en bent MT-lid met als standplaats Rotterdam. De functie omvat twee afdelingen: Sales Support en Technical Service.

Voor de Sales Support kant ben je het aanspreekpunt voor projectinrichters, eindgebruikers, facilitair managers en architecten. Je zult veel communiceren in een CRM en ERP-systeem en bent het contactpersoon voor je collega’s op de salesafdeling, zoals Key Account Managers en de marketingafdeling.

Voor de Technical Service-kant ben je de belangrijke schakel voor de klanttevredenheid van de projectinrichters en eindklanten. Je stuurt de monteurs aan die op locatie de service verlenen.

Jouw Profiel
Onze opdrachtgever zoekt een kandidaat die minimaal vijf jaar werkervaring heeft in klant-/technische dienstverlening. Je bent een procesgerichte persoon die zich thuis voelt in ERP- en CRM-systemen waarin je consortia beheert met externe logistieke servicepartners. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en bent bereid fulltime te werken in Rotterdam.

Je hebt de eigenschap om klantbehoeften te doorgronden en klantgericht te handelen, maar met een commerciële inslag. Daarnaast neem je de leidinggevende en sturende rol op je en ben je niet bang om grote en impactvolle beslissingen te nemen.

Over de Organisatie
Onze opdrachtgever is een Europese marktleider in het ontwerp, de ontwikkeling en productie van hoogwaardige en duurzame zitoplossingen, tafels en accessoires voor werk- en openbare ruimtes. Met de juiste kennis en expertise ontwerpen zij producten die bijdragen aan een circulaire wereld. Het bedrijf heeft een professionele verkoopstructuur met sterke pre- en after-salesdiensten en een creatieve marketingafdeling. De open, informele en energieke bedrijfscultuur maakt het een inspirerende plek om te werken.

De Arbeidsvoorwaarden
Het salaris ligt tussen de €4.000,- en €5.000,- per maand, exclusief vakantiegeld.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Sander Bobeldijk op 06-45751713. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie? Neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.




#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Retail & Consumer Goods
Location
Rotterdam
Specialism
Sales and Marketing
Pay
€4.000,- en €5.000,- bruto per maand
Ref:
1048961

Talk to a consultant

Talk to Sander Bobeldijk, the specialist consultant managing this position, located in Amsterdam
Hays Amsterdam, Rijnsburgstraat 9-11

Telephone: 06-45751713

Similar jobs to Manager Customer Operations

  • Office Manager

    Stanley | Amsterdam | Office Manager | Temporary/ Freelance | Quencher | Lifestyle Brand | 1049004
    AmsterdamBased on experience

  • Regional Facility Manager

    Regional Facility Manager | Leiden | Project management | Leadership | Chemical | corporate real est | 1049019
    Leiden80000 - 110000 per jaar inclusief vakantiegeld

  • Facilitair Coördinator

    Facilitair Coördinator | 1049006 | Utrecht | biotech | Office support | Nederlands | fulltime
    Utrecht (onsite)3500-4400 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring

  • Teamleider Inside Sales

    Teamleider | Sales binnendienst | Maakindustrie | OEM | Strategie & Development | 8 FTE | B2B |
    Rotterdam4000 - 5200 per maand (excl. bonus en vakantiegeld) & auto van de zaak

  • Procurement Manager

    Procurement Manager | EU scope | Service Industry | Strategy | change management | market leader | 1048919
    Hoofddorp70000-11000 per year based on experience